LUMAWellness by June Saurin

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Absagen & Ausfallhonorar

Weniger als 24 Stunden: voller Terminpreis

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Massagepreises berechnet.

Einmalige Kulanz ist möglich, aber nicht garantiert

Beim ersten Mal ist aus Kulanz eine Ausnahme möglich. Dafür müssen Sie aktiv versucht haben, die Massageanbieterin spätestens am Vormittag des Termintags per Telefon, WhatsApp oder E-Mail zu informieren. Die Anbieterin entscheidet, ob sie die Ausnahme gewährt. Sie ist nicht garantiert.

Weniger als 1 Stunde: keine Kulanzausnahme

Versuchen Sie erst weniger als eine Stunde vor Ihrem Termin, die Massageanbieterin zu informieren, ist keine Kulanzausnahme möglich.

Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins werden angerechnet. Sie können nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

LUMA Wellness · Buxtehude
Stand: 4. Oktober 2026. Gilt für Buchungen ab diesem Datum.